Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Ausstellungsbesucher/Ticketkäufer*In und Rislane and The Lovers/Veranstalterin.
1. Kinder und Jugendliche bis 14 Jahren haben nur in Begleitung Erwachsener Zutritt. Bei Zuwiderhandlung lehnt die Veranstalterin jegliche Verantwortung/Haftung ab.
2. Für Rollstuhlplätze / Begleitung wenden Sie sich bitte immer direkt an die Veranstalterin (rislane@rislane.ch, Tel. 079 406 51 51).
3. www.rislane.ch ist die einzige von der Veranstalterin autorisierte Ticket-Verkaufsstelle für Rislane and The Lovers – Muted.
3.1 Tickets für Rislane and The Lovers – Muted, die auf anderen Plattformen gekauft wurden sind ungültig. Der gewerbliche Weiterverkauf und jeglicher Handel mit erworbenen Tickets ist untersagt. Personen, die gegen diese Bestimmung verstossen, werden vom Ticketerwerb ausgeschlossen. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt.
4. Ticketing
4.1 Alle Preise sind in CHF.
4.2 Online-Tickets können als Gast oder mit einem gültigen Benutzer-Konto online gekauft und direkt elektronisch bezahlt (Paypal, Twint, Kreditkarten) werden. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich. Die angegebene Gültigkeitsdauer der Tickets ist verbindlich und nicht veränderbar.
4.3 Die Online-Tickets werden per E-Mail verschickt. Sie können in ausgedruckter Form oder elektronisch mit dem Smartphone an der Ticketkontrolle gezeigt werden. Jeder Ticketkauf ist mit einem Code eindeutig identifiziert und wird bei der Ticketkontrolle am Eingang entwertet.
4.4 Bei der Ticketkontrolle muss ein gültiger Ausweis unaufgefordert gezeigt werden.
4.5 Kein Einlass nach Vorstellungsbeginn. Bitte benachrichtigen Sie uns, falls Sie durch Zug- oder Tramausfall verspätet sind (rislane@rislane.ch / 079 406 51 51).
4.6 Es besteht kein Anrecht auf Einlass nach Vorstellungsbeginn.
5. Muss eine Vorstellung verschoben werden oder ändert sich der Ausstellungsort, bleibt das bereits erworbene Ticket auch für das neue Datum/Austellungsort grundsätzlich gültig. Eine Rückgabe/Rückerstattung (abzüglich Stornierungsgebühr von CHF 5) ist nur in begründeten Fällen möglich. Bei Fragen wenden Sie sich direkt per Mail an rislane@rislane.ch.
6. Im Falle einer verfrühten Schliessung der Ausstellung (zB als Folge der Corona-Krise) wird auf unserer Website über das weitere Vorgehen orientiert. Die Ticketkäufer*Innen werden per Email informiert. Grundsätzlich können die gekauften Tickets bis spätestens 30 Tage nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum zurückgegeben werden. Dafür kontaktieren sie die Veranstalterin per Mail (rislane@rislane.ch). Es wird der Ticketpreis (exkl. Servicegebühren und allfälligen Versandgebühren) zurückerstattet, abzüglich einer Stornierungsgebühr von CHF 5. Nach Ablauf dieser Frist verfällt ein nachträglicher Anspruch auf Ticket-Rückerstattung.
7. Bei Absage oder Verlegung der Ausstellung besteht kein Anspruch auf eine Erstattung der Reisekosten. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt, ob die Ausstellung wie geplant stattfindet.
8. Für verlorene und/oder beschädigte Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz. Wenden Sie sich in diesem Falle direkt an die Veranstalterin (rislane@rislane.ch, Tel. 079 406 51 51), wir bemühen uns um eine Lösung.
9. Ton- und Bildaufnahmen mit professioneller Ausrüstung, sowie Handyaufnahmen jeglicher Art sind verboten. Das Mitbringen von Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras ist nicht gestattet.
10. Die Teilnahme an der Ausstellung organisiert durch Rislane and The Lovers erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Gefahr. Die Unfall-, Diebstahl- und Haftpflichtversicherung ist Sache der Besucher.
11. Die Veranstalterin setzt sich für grösstmögliche Sicherheit ein. Für etwelche Schäden kann sie jedoch keine Haftung übernehmen.
12. Für die Durchführung der Veranstaltung können die Behörden oder die Veranstalterin im Laufe der Corona-Krise zusätzliche Schutz- und/oder Hygienemassnahmen (z.B. Maskenpflicht, Abstandspflicht, Pflicht zur Hinterlassung von Kontaktdaten etc.) anordnen, welche strikt zu befolgen sind.
• Nichteinhaltung dieser Schutz- und Hygienemassnahmen hat den entschädigungslosen Ausschluss von der Veranstaltung zur Folge.
• Trotz der getroffenen und von der Veranstalterin nach bestem Wissen und Gewissen umgesetzten Schutz- und Hygienemassnahmen besteht die Möglichkeit einer Infektion. Mit dem Entwerten des Tickets beim Eingang bestätigt der Gast, dass er diese Veranstaltung mit zusätzlichen Schutz- und Hygienemassnahmen auf eigene Verantwortung besucht. Der Veranstalter kann nicht haftbar gemacht werden.
13. Datenschutz
13.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz gespeichert und nur zur Bestellabwicklung an andere Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
13.2 Die Kunden können ihre eigenen Benutzerinformationen jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen und bearbeiten. Weitere Informationen zum Datenschutz sind den Datenschutzbestimmungen auf der Website des Online Shops zu entnehmen.
13.3 Auf Grund der Corona Massnahmen schreibt das BAG den Umgang mit den persönlichen Daten der Ticketkäufer*in vor. Rislane and The Lovers – Muted hält sich an diese Vorgaben.
14. Nutzungsrechte (inkl. Downloads)
Alle angebotenen Waren sind nur für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede andere Nutzung stellt einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar. Die Anfertigung von Kopien zum Zwecke des Verkaufs, kommerziellen Verleihs, der öffentlichen Ausstrahlung oder Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte ist verboten.
Mit dem Erwerb von Musikinhalten aus unserem Angebot erhalten Kunden nur die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Nutzungsrechte wie z.B. das Recht, einen Titel auf einem elektronischen Speichermedium herunterzuladen und abzuspielen, oder auf einem elektronischen Medienspeicher zu übertragen.
15 Wiederrufsrecht
15.1 Ist ein gelieferter Artikel beschädigt oder entspricht er nicht der bestellten Ware, können Sie diesen Artikel binnen einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Der Artikel ist in der Originalverpackung und mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins zu versenden. Retouren werden nur entgegengenommen, falls ein Artikel beschädigt geliefert oder der falsche Artikel zugestellt wurde.
15.2 Eine Rückgabe/Rückerstattung des Tickets ist nur in Ausnahmefällen (zB als Folge einer Quarantänepflicht) bis 24h vor Vorstellungsbeginn möglich. Es wird der Ticketpreis (exkl. Servicegebühren und allfälligen Versandgebühren) zurückerstattet, abzüglich einer Stornierungsgebühr von CHF 5. Nach Ablauf dieser Frist verfällt ein nachträglicher Anspruch auf Ticket-Rückerstattung.
16. Schlussklauseln, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Rislane and The Lovers behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Es gilt ausschliesslich das materielle schweizerische Recht. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist die Schweiz. Der Gerichtsstand ist Zürich (Stadt Zürich).